v2507 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

v2507 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই মৌলিক তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনি যখন বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, তখন সেই লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। তবে মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থাতেই আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না। BDT লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং — আপনি যা জানার অধিকার রাখেন

v2507 ওয়েবসাইটে ভিজিট করলে আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষিত হয়, যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, যার প্রতিটির উদ্দেশ্য আলাদা।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ থেকে বিরত রাখতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে v2507 - এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। কুকি নিয়ে আরও জানতে বা আপত্তি জানাতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার — কখন ও কেন

v2507 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং সেবার মান নিশ্চিত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী:

  বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ও আইনি বাধ্যবাধকতা:

  বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র অনুরোধকৃত নির্দিষ্ট তথ্যই সরবরাহ করা হয়।

• প্রযুক্তি সেবা অংশীদার:

  প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং কারিগরি সহায়তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

• যা আমরা কখনো করি না:

  v2507 কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে দেয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ

v2507 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত সেবার পরিসর বাড়লে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে, যা দিয়ে সহজেই বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। নিচে যোগাযোগের বিস্তারিত দেওয়া হলো।